Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Incubot

Versión: 2026-03-19.1
Fecha de entrada en vigor: 19 de marzo de 2026

Resumen en lenguaje claro

Estos Términos regulan el acceso y uso de Incubot, una plataforma digital para incubación y pre-incubación de proyectos, colaboración, gestión de entregables y asistencia basada en inteligencia artificial. Al crear una cuenta, iniciar sesión o utilizar cualquier funcionalidad, la persona usuaria acepta quedar obligada por este instrumento, junto con el Aviso de Privacidad Integral, la Política de Uso Aceptable, la Política de Uso Responsable de IA, la Política de Cookies, la Política de No Reembolso y el Aviso de Propiedad Intelectual.

Incubot se ofrece como una plataforma de apoyo y productividad. No sustituye asesoría legal, financiera, fiscal, contable, médica o profesional especializada. La persona usuaria conserva la responsabilidad de revisar, validar y decidir cómo utiliza la información, sugerencias y materiales generados dentro del servicio. El uso del servicio debe realizarse conforme a la ley mexicana, a los derechos de terceros y a las políticas internas de la plataforma.

Los cobros, cuando apliquen, deberán mostrarse con claridad antes de la contratación. Como regla comercial interna, Incubot opera con política de no reembolso, sin perjuicio de los derechos irrenunciables de las personas consumidoras previstos por la legislación mexicana, incluyendo remedios legalmente obligatorios en caso de incumplimiento atribuible al proveedor, cobros no autorizados o defectos del servicio conforme a la ley aplicable. Incubot podrá suspender o terminar cuentas por incumplimiento, abuso, uso ilícito o riesgos a la seguridad, y podrá actualizar estos Términos, registrando versiones para control y trazabilidad.

1. Definiciones

1.1. Incubot significa la plataforma digital, sitio web, interfaces, módulos, herramientas, APIs, contenidos y funcionalidades ofrecidas bajo la marca Incubot.
1.2. Proveedor significa la estructura operativa que pone a disposición la plataforma Incubot bajo sus condiciones vigentes de servicio.
1.3. Persona usuaria significa cualquier persona física que acceda, navegue, cree una cuenta o utilice Incubot.
1.4. Cuenta significa el acceso individual autenticado a la plataforma.
1.5. Contenido del usuario significa cualquier dato, texto, archivo, entregable, instrucción, prompt, imagen, documento o material cargado, creado o transmitido por la persona usuaria.
1.6. Salida de IA significa cualquier sugerencia, redacción, clasificación, estructura, resumen o material generado con apoyo de sistemas de inteligencia artificial disponibles dentro de Incubot.
1.7. Documentos legales relacionados significa el Aviso de Privacidad Integral, la Política de Uso Aceptable, la Política de Uso Responsable de IA, la Política de Cookies, la Política de No Reembolso y el Aviso de Propiedad Intelectual y Marca.

2. Alcance del servicio

2.1. Incubot proporciona herramientas tecnológicas para incubación y pre-incubación, incluyendo espacios de trabajo, gestión de módulos, entregables, colaboración, comunicaciones, seguimiento y funciones de apoyo con IA.
2.2. El servicio se presta principalmente para fines educativos, organizativos, productivos y de acompañamiento metodológico.
2.3. El Proveedor podrá modificar, mejorar, suspender o retirar funcionalidades cuando resulte necesario por razones técnicas, de seguridad, legales, operativas o comerciales.

3. Elegibilidad y cuenta

3.1. La persona usuaria declara que cuenta con capacidad legal suficiente para obligarse conforme a la legislación aplicable en México.
3.2. El uso por menores de edad no forma parte del flujo estándar del servicio y, en su caso, requerirá supervisión y autorización válida de madre, padre o tutor, además de ajustes operativos específicos actualmente no habilitados.
3.3. La persona usuaria se obliga a proporcionar información veraz, exacta y actualizada.
3.4. La persona usuaria es responsable de la confidencialidad de sus credenciales, del uso de su cuenta y de toda actividad realizada desde ella.

4. Aceptación contractual y medios electrónicos

4.1. La aceptación de estos Términos podrá recabarse por medios electrónicos y conservarse mediante registros digitales, sellos de tiempo, bitácoras, versiones y eventos de sistema.
4.2. La persona usuaria reconoce que los mensajes de datos, registros de aceptación, marcas de tiempo y evidencias electrónicas podrán utilizarse como medio de prueba conforme al Código de Comercio y demás disposiciones aplicables.

5. Licencia de uso del servicio

5.1. Sujeto al cumplimiento de estos Términos, el Proveedor concede a la persona usuaria una licencia limitada, no exclusiva, revocable, no sublicenciable y no transferible para usar Incubot para fines internos y legítimos.
5.2. Queda prohibido copiar, reproducir, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, explotar comercialmente o crear obras derivadas del software, interfaces o contenidos del Proveedor, salvo autorización expresa por escrito o permiso legal aplicable.

6. Contenidos del usuario y licencias

6.1. La persona usuaria conserva, en la medida permitida por la ley, la titularidad sobre su Contenido del usuario.
6.2. La persona usuaria otorga al Proveedor una licencia no exclusiva, mundial, revocable en la medida compatible con la operación del servicio, para alojar, transmitir, procesar, respaldar, organizar y mostrar dicho contenido con el único fin de prestar, mantener, asegurar y mejorar Incubot.
6.3. La persona usuaria garantiza que cuenta con derechos y autorizaciones suficientes sobre el contenido que cargue y que dicho contenido no infringe derechos de terceros ni disposiciones legales.

7. Conductas prohibidas y uso de IA

7.1. Está prohibido utilizar Incubot para fines ilícitos, fraudulentos, engañosos, difamatorios, invasivos de privacidad, discriminatorios, violentos o contrarios al orden público.
7.2. Está prohibido cargar datos personales sensibles o información confidencial de terceros salvo base jurídica suficiente, necesidad estricta y medidas adecuadas de protección.
7.3. Está prohibido utilizar la plataforma o la IA para generar, solicitar, compartir o automatizar contenidos que faciliten fraude, malware, evasión de controles, infracción de propiedad intelectual, abuso a consumidores o violaciones regulatorias.
7.4. Las reglas específicas de uso aceptable y uso responsable de IA forman parte integrante de estos Términos por referencia.

8. Privacidad y protección de datos

8.1. El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad Integral de Incubot y, en su caso, por avisos simplificados y complementarios que correspondan al flujo de interacción.
8.2. La persona usuaria reconoce que determinados datos podrán tratarse para autenticación, seguridad, operación de cuenta, soporte, facturación, prevención de abuso y cumplimiento legal.
8.3. Cuando la persona usuaria cargue datos de terceros, será responsable de contar con legitimación suficiente para ello.

9. Pagos, precios y facturación

9.1. Cuando Incubot ofrezca programas o accesos de pago, el precio, moneda, impuestos, descuentos, cargos aplicables y condiciones de cobro deberán mostrarse antes de confirmar la operación.
9.2. Salvo comunicación expresa en contrario, el repositorio actual del producto muestra pagos únicos por cohorte o programa y no suscripciones recurrentes automáticas.
9.3. Si en el futuro se implementan renovaciones automáticas o cobros recurrentes, el Proveedor deberá habilitar avisos, consentimiento expreso, notificaciones previas y mecanismos de cancelación compatibles con la legislación mexicana aplicable.
9.4. La falta de pago, el rechazo del procesador o cualquier irregularidad en la transacción podrá impedir la activación o continuidad del acceso contratado.

10. Política de no reembolso

10.1. Como política comercial general del Proveedor, las compras y pagos realizados en Incubot son finales y no reembolsables.
10.2. Lo anterior no limita ni elimina derechos irrenunciables reconocidos por la legislación mexicana, incluyendo aquellos remedios legalmente obligatorios cuando exista incumplimiento atribuible al Proveedor, defectos del servicio, cobros no autorizados, información engañosa o cualquier supuesto en que proceda rescisión, bonificación, compensación o reembolso por mandato legal o resolución de autoridad competente.
10.3. La política específica aplicable se desarrolla en la Política de No Reembolso y Cancelación, la cual forma parte de estos Términos.

11. Terminación, suspensión y medidas de seguridad

11.1. El Proveedor podrá suspender temporalmente o terminar total o parcialmente el acceso de una cuenta cuando detecte incumplimiento de estos Términos, riesgo de fraude, suplantación, abuso, violación a derechos de terceros, requerimiento de autoridad o amenaza a la seguridad del servicio.
11.2. La terminación no extingue obligaciones pendientes, responsabilidades acumuladas ni registros de aceptación, facturación, auditoría o cumplimiento.

12. Exención de garantías

12.1. Incubot se proporciona en el estado en que se encuentra y según disponibilidad, dentro de estándares razonables de operación y seguridad, sin garantía de disponibilidad ininterrumpida, exactitud absoluta, adecuación a un propósito particular o resultados garantizados.
12.2. La Salida de IA puede contener errores, omisiones, sesgos, desactualizaciones o inferencias incorrectas y siempre debe ser revisada por una persona.

13. Limitación de responsabilidad

13.1. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Proveedor no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, lucro cesante, pérdida de oportunidad, pérdida de datos o afectaciones derivadas del uso o imposibilidad de uso del servicio.
13.2. Esta limitación no aplicará en los casos en que la ley mexicana prohíba excluir o limitar responsabilidad, ni respecto de derechos irrenunciables de consumidores o titulares de datos personales.

14. Indemnidad

14.1. La persona usuaria se obliga a sacar en paz y a salvo al Proveedor frente a reclamaciones, daños, gastos y costos razonables derivados de:

• uso indebido de Incubot;
• infracción a estos Términos;
• violación de derechos de terceros;
• carga o tratamiento ilegítimo de datos o contenidos de terceros.

15. Ley aplicable, jurisdicción y derechos del consumidor

15.1. Estos Términos se interpretarán conforme a las leyes federales aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
15.2. Para controversias no sujetas a competencia irrenunciable de autoridades administrativas o de protección al consumidor, las partes podrán someterse a los tribunales competentes de la Ciudad de México, salvo disposición legal imperativa en contrario.
15.3. Nada en estos Términos implica renuncia a derechos irrenunciables previstos por la Ley Federal de Protección al Consumidor u otras normas aplicables.

16. Comunicaciones sobre estos Términos

16.1. Las actualizaciones, avisos contractuales y gestiones relacionadas con estos Términos se comunicarán mediante la propia plataforma, los flujos de autenticación, el checkout aplicable o los canales operativos habilitados para la cuenta.

17. Control de cambios

17.1. El Proveedor podrá actualizar estos Términos por razones regulatorias, operativas, técnicas o comerciales.
17.2. Las versiones nuevas deberán publicarse con fecha de entrada en vigor y conservar trazabilidad histórica.
17.3. Cuando el cambio sea material, el Proveedor podrá requerir nueva aceptación antes de continuar usando el servicio.